{"id":1939,"date":"2017-10-04T10:52:04","date_gmt":"2017-10-04T08:52:04","guid":{"rendered":"https:\/\/cultureacademy.se\/educaciones\/"},"modified":"2022-12-04T19:44:51","modified_gmt":"2022-12-04T17:44:51","slug":"educaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/educaciones\/","title":{"rendered":"Educaciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row unlock_row_content=\u00bbyes\u00bb row_height_percent=\u00bb0&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb h_padding=\u00bb0&#8243; top_padding=\u00bb0&#8243; bottom_padding=\u00bb0&#8243; overlay_alpha=\u00bb50&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; column_width_percent=\u00bb100&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; mobile_visibility=\u00bbyes\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][rev_slider_vc alias=\u00bbutbildningar\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00bb0&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb h_padding=\u00bb0&#8243; top_padding=\u00bb0&#8243; bottom_padding=\u00bb0&#8243; overlay_alpha=\u00bb50&#8243; equal_height=\u00bbyes\u00bb gutter_size=\u00bb0&#8243; column_width_percent=\u00bb100&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; mobile_visibility=\u00bbyes\u00bb][vc_column column_width_percent=\u00bb100&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb column_padding=\u00bb2&#8243; style=\u00bblight\u00bb overlay_alpha=\u00bb50&#8243; shift_x=\u00bb0&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; shift_y_down=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; medium_width=\u00bb0&#8243; mobile_width=\u00bb0&#8243; width=\u00bb1\/4&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1507709536440{padding-left: 40px !important;}\u00bb][vc_widget_sidebar sidebar_id=\u00bbsidebar-124139&#8243;][\/vc_column][vc_column column_width_percent=\u00bb100&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb column_padding=\u00bb2&#8243; style=\u00bblight\u00bb overlay_alpha=\u00bb50&#8243; shift_x=\u00bb0&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; shift_y_down=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; medium_width=\u00bb0&#8243; mobile_width=\u00bb0&#8243; width=\u00bb3\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>NUESTRA FILOSOF\u00cdA<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Siempre nos enfocamos en usted como individuo y su empresa. Juntos creamos un aprendizaje basado en actividades que te ayuda a reflexionar m\u00e1s profundamente de lo que normalmente lo haces: \u00bfqui\u00e9n eres, qu\u00e9 haces y por qu\u00e9 existes?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tomamos ejemplos de su negocio, con desaf\u00edos concretos para crear estrategias y herramientas para un efecto duradero y a largo plazo. Le ayudamos a trabajar juntos, no solo al mismo tiempo. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00bb0&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb h_padding=\u00bb2&#8243; top_padding=\u00bb1&#8243; bottom_padding=\u00bb2&#8243; overlay_alpha=\u00bb50&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; column_width_percent=\u00bb100&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; mobile_visibility=\u00bbyes\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][vc_separator sep_color=\u00bbcolor-150921&#8243; el_height=\u00bb2px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00bb0&#8243; overlay_alpha=\u00bb50&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; column_width_percent=\u00bb100&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; desktop_visibility=\u00bbyes\u00bb medium_visibility=\u00bbyes\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>NUESTRA FILOSOF\u00cdA<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Siempre nos enfocamos en usted como individuo y su empresa. Juntos creamos un aprendizaje basado en actividades que te ayuda a reflexionar m\u00e1s profundamente de lo que normalmente lo haces: \u00bfqui\u00e9n eres, qu\u00e9 haces y por qu\u00e9 existes?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tomamos ejemplos de su negocio, con desaf\u00edos concretos para crear estrategias y herramientas para un efecto duradero y a largo plazo. Ayudamos a trabajar juntos, no solo al mismo tiempo. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00bb0&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb h_padding=\u00bb2&#8243; top_padding=\u00bb2&#8243; bottom_padding=\u00bb2&#8243; overlay_alpha=\u00bb50&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; column_width_percent=\u00bb100&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; desktop_visibility=\u00bbyes\u00bb medium_visibility=\u00bbyes\u00bb][vc_column column_width_percent=\u00bb100&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; style=\u00bblight\u00bb overlay_alpha=\u00bb50&#8243; shift_x=\u00bb0&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; shift_y_down=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; medium_width=\u00bb0&#8243; mobile_width=\u00bb0&#8243; width=\u00bb1\/1&#8243;][vc_accordion active_tab=\u00bb0&#8243;][vc_accordion_tab gutter_size=\u00bb2&#8243; column_padding=\u00bb2&#8243; title=\u00bbLIDERAZGO ATRACTIVO\u00bb tab_id=\u00bb1508236469733-2-101530600595531&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00bb127237&#8243;]<\/p>\n<h4>COMUNICACI\u00d3N EXITOSA<\/h4>\n<p>La buena comunicaci\u00f3n es la clave del \u00e9xito y tanto los gerentes como los empleados la consideran m\u00e1s importante que nunca.<em>.<\/em><em> <\/em><\/p>\n<p>Para tener \u00e9xito en la comunicaci\u00f3n de uno, se requiere tanto conocimiento como habilidad emocional. Y no menos importante sobre el tiempo.<\/p>\n<p>Un buen di\u00e1logo consiste en gran medida en escuchar y luego hacerse entender. Acerca de conocer a sus colegas y clientes con confianza y respeto. Su forma de comunicarse, su deseo y su capacidad para controlar el di\u00e1logo son factores importantes para el \u00e9xito.<\/p>\n<p>Como l\u00edder, tener la capacidad y el conocimiento para elegir la estrategia correcta para la situaci\u00f3n correcta es crucial si desea convertirse en un l\u00edder exitoso con el tiempo.<\/p>\n<p><strong>Sobre la educacion<\/strong><\/p>\n<p>Una de sus tareas m\u00e1s importantes como l\u00edder es administrar un negocio operativo, de manera inteligente y eficiente. Como l\u00edder, tambi\u00e9n debe organizar, dirigir a los empleados, establecer metas y permitir la eficiencia en el equipo. A trav\u00e9s de su liderazgo, puede motivar, involucrar y desarrollar a los empleados para que se desempe\u00f1en mejor y as\u00ed lograr los resultados deseados. Ser l\u00edder es una obra de arte. Este curso lo ayudar\u00e1 a convertirse en un mejor l\u00edder al aumentar su autoconciencia. Tendr\u00e1s que hacer un an\u00e1lisis DISC para aprender m\u00e1s sobre tu propio comportamiento, sobre c\u00f3mo te perciben y qu\u00e9 te impulsa. \u00bfQui\u00e9n eres t\u00fa y qui\u00e9nes son los dem\u00e1s?   <\/p>\n<p><strong>El an\u00e1lisis DISC le ayuda a<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e1s claramente capaz de comprender las necesidades de las diferentes personas, sus fortalezas y debilidades.<\/li>\n<li>\u00bfEntiendes lo que impulsa a otras personas? \u00bfPor qu\u00e9 una misma situaci\u00f3n se vive de diferentes maneras? <\/li>\n<li>Ser capaz de desarrollar su forma de conocer a los dem\u00e1s y hacer mejores negocios.<\/li>\n<li>\u00a1Mostrando c\u00f3mo los diferentes comportamientos completan el equipo para que alcances tus objetivos!<\/li>\n<li>Crear autoconciencia &#8211; \u00bfQu\u00e9 me impulsa? \u00bfPor qu\u00e9 no puedo hacer algunas cosas? \u00bfC\u00f3mo soy percibido por otras personas?  <\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbPARA LIDERAR EL CAMBIO\u00bb tab_id=\u00bb1525927798112-5-41530600595531&#8243;][vc_column_text]Lo \u00fanico que es permanente en un negocio es que haya cambios. Las condiciones cambian todo el tiempo y afectan su negocio: \u00a1los cambios son un estado normal! <\/p>\n<p>Para tener \u00e9xito como l\u00edder en el trabajo de cambio, se requiere estructura, objetivos claros y que los empleados lo consideren un l\u00edder claro y competente.<\/p>\n<p>Liderar el cambio es un oficio y deber\u00e1 adaptar su liderazgo a la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Sobre la educacion<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo lograr un cambio exitoso?<\/p>\n<ul>\n<li>Crear una visi\u00f3n emocional de un futuro mejor<\/li>\n<li>El proceso de cambio<\/li>\n<li>Anclar el cambio en la cultura de la empresa<\/li>\n<li>Comprensi\u00f3n de las reacciones humanas a los cambios.<\/li>\n<li>Crear una necesidad percibida<\/li>\n<li>C\u00f3mo implementar el I-change en el trabajo diario<\/li>\n<li>Establezca objetivos INTELIGENTES<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo puedo hacer que todos emprendan el viaje del cambio?<\/li>\n<li>Formar un grupo directivo fuerte para liderar el cambio hacia una mejora<\/li>\n<li>Otorgar a los empleados responsabilidad y autoridad para actuar y eliminar las barreras organizacionales<\/li>\n<li>Comprom\u00e9tase con ganancias a corto plazo a trav\u00e9s de comentarios y seguimiento<\/li>\n<li>Anclar las ganancias y continuar con el trabajo de cambio<\/li>\n<li>Entrenamiento con retroalimentaci\u00f3n personal<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbLIDERAZGO\u00bb tab_id=\u00bb1508235931-1-271530600595531&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4>CREANDO UNA CULTURA DE DESEMPE\u00d1O<\/h4>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 caracteriza realmente un buen servicio con usted? \u00bfY qu\u00e9 comportamientos est\u00e1s recompensando para que esto suceda? <\/strong><\/p>\n<p>Que las variaciones de respuesta sean comunes sobre lo que es un buen servicio no se siente extra\u00f1o. Despu\u00e9s de todo, el servicio es una experiencia. \u00a1Lo que se siente extra\u00f1o es cuando las empresas no han comunicado y practicado c\u00f3mo quieren ser percibidas!  <\/p>\n<p>&#8211; Hoy, todas las investigaciones indican que la experiencia de servicio es crucial para la supervivencia de las empresas. \u00a1Queremos hacer negocios y trabajar para personas que nos confirmen y tengan una imagen con la que podamos identificarnos! Por lo tanto, la estrategia de servicio debe estar firmemente arraigada en todos los empleados. Solo cuando pueden describir c\u00f3mo debe ser percibido y lo que eso significa en la conversaci\u00f3n, en el correo electr\u00f3nico y en la reuni\u00f3n con sus clientes y empleados, habr\u00e1 logrado crear una cultura de desempe\u00f1o s\u00f3lida. Una cultura donde las personas trabajan juntas y no solo al mismo tiempo.<\/p>\n<p>Trabajar en una empresa basada en valores no significa que cimentamos una forma de trabajar, significa que brindamos a nuestros empleados herramientas que facilitan la toma de decisiones. El papel del l\u00edder es crucial y el \u00e9xito de la empresa. Esta capacitaci\u00f3n le brinda las herramientas y los m\u00e9todos que necesita para tener \u00e9xito.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el concepto de negocio global de la empresa?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 caracteriza una buena experiencia de servicio?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo creamos una cultura de servicio que nos haga \u00fanicos?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 actitud y comportamiento es un requisito previo para un buen servicio?<\/li>\n<li>Plataforma b\u00e1sica para desarrollar una cultura de servicio<\/li>\n<li>El papel del gerente en los esfuerzos generales de la empresa.<\/li>\n<li>Valores y principios &#8211; lo que orienta el desarrollo hacia una cultura de servicio<\/li>\n<li>Reglas de juego: reglas de juego claras y establecidas para un buen servicio.<\/li>\n<li>Enfoque: \u00bfcu\u00e1les son las expectativas de servicio del cliente?<\/li>\n<li>Estrategia sobre c\u00f3mo implementar iniciativas comerciales generales<\/li>\n<li>Metodolog\u00eda de trabajo &#8211; c\u00f3mo te organizas y trabajas a largo plazo<\/li>\n<li>Herramientas y m\u00e9todos para tener \u00e9xito en el desarrollo a largo plazo<\/li>\n<li>Motivaci\u00f3n y necesidades: c\u00f3mo crear motivaci\u00f3n y compromiso de manera efectiva<\/li>\n<li>Inmersi\u00f3n en el comportamiento humano durante los cambios<\/li>\n<li>Entrenamiento con retroalimentaci\u00f3n personal<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=\u00bb2&#8243; column_padding=\u00bb2&#8243; title=\u00bbRET\u00d3RICA &#8211; EL ARTE DE CONSEGUIR QUE OTROS ESCUCHEN\u00bb tab_id=\u00bb1530601000503-10-4&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00bb211185&#8243;]Tener la capacidad de presentar una idea o dejar claro un movimiento para una audiencia puede ser absolutamente decisivo para que te perciban como cre\u00edble. En esta capacitaci\u00f3n, nos enfocamos en desarrollar su habilidad para transmitir mensajes de manera convincente y cre\u00edble.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1292\" src=\"https:\/\/cultureacademy.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Retoriktriangeln-1024x576.jpg\" alt=\"\" width=\"840\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/cultureacademy.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Retoriktriangeln-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/cultureacademy.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Retoriktriangeln-300x169.jpg 300w, https:\/\/cultureacademy.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Retoriktriangeln-768x432.jpg 768w, https:\/\/cultureacademy.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Retoriktriangeln-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/cultureacademy.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Retoriktriangeln-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/cultureacademy.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Retoriktriangeln-scaled.jpg 2560w\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/>Contenido<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3n exitosa<\/li>\n<li>Fundamentos de la tecnolog\u00eda de presentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Distintos patrones de reacci\u00f3n en los oyentes tanto en la confrontaci\u00f3n positiva como en la negativa<\/li>\n<li>Manejar objeciones y puntos de vista de manera constructiva.<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo manejo mi nerviosismo?<\/li>\n<li>Diferentes tipos de personalidad y c\u00f3mo lidiar con ellos<\/li>\n<li>Manejar situaciones dif\u00edciles y audiencias dif\u00edciles de una manera constructiva.<\/li>\n<li>Estrategias de conversaci\u00f3n<\/li>\n<li>Requisitos para oradores y presentadores: \u00bfcu\u00e1les son las expectativas de una audiencia?<\/li>\n<li>M\u00e9todos para planificar, preparar y montar presentaciones<\/li>\n<li>C\u00f3mo usar guiones e im\u00e1genes como soporte y herramientas<\/li>\n<li>Ayudas para la presentaci\u00f3n: elija la ayuda adecuada para lograr el m\u00e1ximo impacto<\/li>\n<li>Fundamentos de la pedagog\u00eda<\/li>\n<li>Lo que afecta el inter\u00e9s del oyente<\/li>\n<li>C\u00f3mo evitar las trampas m\u00e1s comunes en las presentaciones orales<\/li>\n<li>Crear contacto y activar a la audiencia de forma inspiradora<\/li>\n<li>Lo que afecta el inter\u00e9s del oyente<\/li>\n<li>Presentaciones propias con comentarios personales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbEQUIPO DE NEGOCIOS\u00bb tab_id=\u00bb1530600941906-8-0&#8243;][vc_column_text]El objetivo de la formaci\u00f3n en perspicacia empresarial es que usted se vuelva m\u00e1s profesional y seguro como l\u00edder.<\/p>\n<p>El efecto de la capacitaci\u00f3n es empleados m\u00e1s comprometidos y eficientes, lo que genera una mayor rentabilidad y, como resultado, clientes m\u00e1s satisfechos.<\/p>\n<p>La visi\u00f3n para los negocios incluye finanzas, reclutamiento, t\u00e9cnicas de presentaci\u00f3n y t\u00e9cnicas de reuni\u00f3n. En otras palabras, es la base misma del \u00e9xito de su negocio.<strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Grupo objetivo: Gerentes y miembros de la junta<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbEMPLEADOR ATRACTIVO\u00bb tab_id=\u00bb1530601118849-12-7&#8243;][vc_column_text]Ser capaz de atraer a los empleados adecuados es uno de los temas m\u00e1s importantes para las empresas en la actualidad. Pero, \u00bfc\u00f3mo saber qu\u00e9 hace que la empresa sea atractiva? \u00bfY c\u00f3mo retenemos y desarrollamos a los empleados para que elijan quedarse en nuestra empresa y convertirse en embajadores de la empresa?<\/p>\n<p><strong>Contenido<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo me convierto en un empleador atractivo?<\/li>\n<li>Mi responsabilidad como empleador<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la misi\u00f3n general de la empresa y cu\u00e1l es la visi\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 es el servicio y la cultura de servicio?<\/li>\n<li>Atraer<\/li>\n<li>Recluta<\/li>\n<li>Introducera<\/li>\n<li>Desarrollar y mantener<\/li>\n<li>Salida<\/li>\n<li>Desarrollo a trav\u00e9s de comentarios constructivos.<\/li>\n<li>Herramientas y m\u00e9todos para tener \u00e9xito en el desarrollo a largo plazo<\/li>\n<li>Entrenamiento con retroalimentaci\u00f3n personal<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbTHE CHALLENGE PROGRAMA\u00bb tab_id=\u00bb1508236501854-3-41530600595531&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4><strong>TE RETAMOS A TI Y A TU ORGANIZACI\u00d3N<\/strong><\/h4>\n<p>The Challange es el nombre de nuestra capacitaci\u00f3n en liderazgo que lo equipar\u00e1 con un liderazgo atractivo para el futuro.<\/p>\n<p>El objetivo de la capacitaci\u00f3n es que usted crezca en su rol de liderazgo donde se encuentra hoy. El resultado de la formaci\u00f3n se mide por las mejoras en la encuesta a los empleados. Usted y su equipo deber\u00edan rendir y sentirse a\u00fan mejor.<\/p>\n<p>Obtiene un valor extra alto si trae algunos de su empresa, por ejemplo, todo o parte del equipo de gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>PR\u00d3XIMO PROGRAMA DE DESAF\u00cdO ABIERTO DE 3 D\u00cdAS: 21 y 22 de octubre y 11 de noviembre de 2019<\/strong><\/h4>\n<h4>ENTRENADORES: Linda Hammarstrand y Jens Hector<\/h4>\n<h4>PRECIO: 14.900 SEK sin IVA <\/h4>\n<p><strong>P\u00f3ngase en contacto con Linda Hammarstrand o Jens Hector si desea saber m\u00e1s sobre el curso y recibir un programa m\u00e1s detallado.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Linda Hammarstrand<\/strong><br \/>\n+46 707 17 70 30<br \/>\nlinda@cultureacademy.se<\/p>\n<p><strong>Jens Hector<br \/>\n<\/strong>+46 703 51 51 89<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>jens.hector@ignitionconsulting.se<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbEL SERVICIO COMO MEDIO DE COMPETENCIA\u00bb tab_id=\u00bb1508235931-2-151530600595531&#8243;][vc_column_text]Todo aquel que se encuentra con clientes, pacientes, invitados o clientes act\u00faa como mensajero de los valores de la empresa. Su actitud hacia los dem\u00e1s, sus clientes y proveedores, puede ser una historia de \u00e9xito, \u00a1o destruir completamente el negocio! Es el sentido que los clientes perciben de usted lo que oxigena su marca.<br \/>\nLograr ser profesional en cada contacto con el cliente crea una ventaja competitiva \u00fanica. Una confianza, una buena reputaci\u00f3n, la crean los empleados que han logrado eliminar el servicio variable. Simplemente son consistentemente buenos, \u00a1incluso cuando las cosas van mal! Un buen servicio consiste en generar confianza. Sobre recibir al cliente con respeto. Esto puede sonar simple, pero esta educaci\u00f3n nunca hubiera sido completa.<\/p>\n<p>En este curso aprender\u00e1s a aumentar tu competitividad.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 es el servicio y la cultura de servicio?<\/li>\n<li>La base de valor de la empresa<\/li>\n<li>De a menudo bueno a siempre mejor: \u00a1as\u00ed es como hacemos que nuestros clientes nos amen!<\/li>\n<li>As\u00ed es como se crea un plan de servicio claro: un proceso para un servicio excelente<\/li>\n<li>Ventas de cuidados para aumentar las ganancias<\/li>\n<li>Factores de \u00e9xito para reuniones profesionales con clientes<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n exitosa<\/li>\n<li>Psicolog\u00eda del cliente<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo manejo las quejas de los clientes de manera profesional?<\/li>\n<li>Convierte a tus clientes en embajadores de tu marca<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 requisitos y expectativas tiene el cliente de m\u00ed y del servicio de la empresa?<\/li>\n<li>Entrenamiento con retroalimentaci\u00f3n personal<\/li>\n<li>Plan de acci\u00f3n: \u00bfc\u00f3mo implemento las herramientas en el trabajo diario para obtener efectos y resultados duraderos?<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbTRAIN THE TRAINER CERTIFICACI\u00d3N\u00bb tab_id=\u00bb1530600898810-7-8&#8243;][vc_column_text]\u00bfTiene sus propios empleados que ser\u00edan adecuados para gestionar la formaci\u00f3n y el desarrollo internamente? \u00a1Entonces podemos ayudarlos a tener \u00e9xito!<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del denominado \u201cTrain the Trainer\u201d, capacitamos a estas personas en t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n, pedagog\u00eda y presentaci\u00f3n para la formaci\u00f3n que luego realizar\u00e1n en la empresa.<\/p>\n<p>Capacitamos \u00abbloque por bloque\u00bb y damos tips y consejos sobre c\u00f3mo deben implementarse para obtener los mejores resultados. Luego, cada \u00abbloque\u00bb debe ser aprobado por nosotros a trav\u00e9s de una \u00abpreparaci\u00f3n\u00bb, todo para garantizar una alta calidad.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbLA TEOR\u00cdA DISC, LA RIQUEZA DE LAS DIFERENCIAS\u00bb tab_id=\u00bb1530601062043-11-9&#8243;][vc_column_text]La teor\u00eda DISC nos da conocimiento de nuestros cuatro comportamientos b\u00e1sicos diferentes. Los humanos tenemos experiencias diferentes y obtenemos nuestra energ\u00eda de diferentes cosas dependiendo del perfil de comportamiento que tengamos.<\/p>\n<p>-\u00bfEres una persona anal\u00edtica, impulsora, inspiradora o solidaria? S\u00ed, tenemos un poco de todo en nosotros, pero una cosa es segura: tenemos nuestro comportamiento b\u00e1sico en uno de los colores.<\/p>\n<p>La conferencia ofrece una revisi\u00f3n entretenida que nos ayuda a construir equipos, desarrollar liderazgo y mejorar nuestra comunicaci\u00f3n. Nuestros clientes incluyen desde peque\u00f1os equipos, grandes empresas y administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<p>\u00bfDe qu\u00e9 color eres t\u00fa y de qu\u00e9 color son los dem\u00e1s?<\/p>\n<p>\u00a1Recibir\u00e1 muchos buenos consejos sobre c\u00f3mo usted y sus empleados pueden mejorar a\u00fan m\u00e1s en la colaboraci\u00f3n y conocer a sus clientes de manera precisa!<\/p>\n<p><em>Esta conferencia se adapta de acuerdo con el n\u00famero de participantes y <\/em><i>deseos. Podemos orientar la formaci\u00f3n hacia:<\/i><\/p>\n<p><i>-Rebaja<\/i><\/p>\n<p><i>-Liderazgo<\/i><\/p>\n<p><i>&#8211; Trabajo en equipo<\/i><\/p>\n<p><em>-Comunicaci\u00f3n<\/em><\/p>\n<p><i>Podemos conducir hasta 120 personas al mismo tiempo.<\/i>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row unlock_row_content=\u00bbyes\u00bb row_height_percent=\u00bb0&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb h_padding=\u00bb0&#8243; top_padding=\u00bb0&#8243; bottom_padding=\u00bb0&#8243; overlay_alpha=\u00bb50&#8243; gutter_size=\u00bb3&#8243; column_width_percent=\u00bb100&#8243; shift_y=\u00bb0&#8243; z_index=\u00bb0&#8243; mobile_visibility=\u00bbyes\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][rev_slider_vc alias=\u00bbutbildningar\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00bb0&#8243; override_padding=\u00bbyes\u00bb h_padding=\u00bb0&#8243; top_padding=\u00bb0&#8243; bottom_padding=\u00bb0&#8243; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1939","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1939"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1939\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1944,"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1939\/revisions\/1944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cultureacademy.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}